Solistiade

【大切なご案内とご回答のお願い】「Solistiade」管理・運営業務移行について

日頃より「Solistiade」をご利用くださり、誠にありがとうございます。
※こちらのお知らせは、2024年4月1日(月)現在「Solistiade」有効会員だったお客さまを対象としております。

この度、コンテンツの充実とサービス向上のため、2024年6月7日(金)に「Solistiade」サイトをリニューアルオープンすることになりました。それに伴い管理・運営業務が株式会社イープラスからぴあ株式会社に変更となりますのでご案内いたします。
つきましては、以下の内容についてご確認のうえ同意のお手続きをお願いいたします。
会員の皆様にはお手数をお掛けいたしますが、皆様の個人情報の管理を適切に行うための大切な確認となりますので、何卒ご協力をお願いいたします。

  1. 現在、株式会社イープラスが管理している会員様の個人情報を、2024年4月30日(火)以降、ぴあ株式会社が管理すること。
  2. 2024年6月7(金)正午を以って、会員規約を変更すること。
    新利用規約:Solistiadeサイト利用規約

※2024年4月26日(金)までに回答を得られなかった場合、2024年5月31日(金)以降、「Solistiade」のサービスがご利用できなくなりますのでご注意下さい。
必ず上記期限までにお手続きをいただきます様、よろしくお願いいたします。

【新規約に同意し継続】をご選択された方は、継続会費を月計算に換算し、有効期限を延長させていただきます。延長後の有効期限は下記表をご参照ください。
なお、2024年4月26日(金)までにご回答をいただけなかった方と、期間内に【同意しない】をご選択された方につきましては、2024年5月31日(金)で退会となります。継続会費を月計算に換算し、後日返金させていただきます。

退会手続きはイープラスにて行います。
お客様自身にて、イープラスサイトからの退会手続きはなさらないようにお願いいたします。ご自身で退会手続きを行った場合は、会費は返金されません。

予めご了承ください。

※移行前にご購入/お申込みいただいたチケット申込履歴は、こちら からご確認ください

※2024年6月1日(土)以降も、お客さまのイープラス会員登録はそのまま有効となり、イープラス会員としてのサービスは引き続きご利用いただけます。

※現在、新規入会手続きは行っておりません。個別の事情等にて、期間内に新規約同意/継続手続きができなかった場合に新たに入会希望のお客さまは、2024年6月7日(金)以降に、リニューアルされたサイトにてお申込みください。

リニューアルに伴うサービス変更

会費について

会費は、従来の年会費制より月会費制へ変更いたします。
【入会金】0円(税込)
【月会費】980円(税込)

有効期限の延長について

現行
有効期限
【新規約に同意し継続の方】 【同意なし及び、未回答の方】
新サービス
(月会費980円)
延長後の有効期限
現行年会費 
月割換算(円)
返金額
Premium Regular Premium Regular
2024年
2月末期限
2024年
5月末期限
2024年
5月末期限
¥0 ¥0
2024年
3月末期限
2024年
5月末期限
2024年
5月末期限
¥0 ¥0
2024年
4月末期限
2024年
8月末期限
2024年
6月末期限
¥2,500 ¥417
2024年
5月末期限
2024年
11月末期限
2024年
6月末期限
¥5,000 ¥834
2024年
6月末期限
2025年
1月末期限
2024年
7月末期限
¥7,500 ¥1,251
2024年
7月末期限
2025年
4月末期限
2024年
7月末期限
¥10,000 ¥1,668
2024年
8月末期限
2025年
6月末期限
2024年
8月末期限
¥12,500 ¥2,085
2024年
9月末期限
2025年
9月末期限
2024年
8月末期限
¥15,000 ¥2,502
2024年
10月末期限
2025年
11月末期限
2024年
8月末期限
¥17,500 ¥2,919
2024年
11月末期限
2026年
2月末期限
2024年
9月末期限
¥20,000 ¥3,336
2024年
12月末期限
2026年
4月末期限
2024年
9月末期限
¥22,500 ¥3,753
2025年
1月末期限
2026年
7月末期限
2024年
10月末期限
¥25,000 ¥4,170
2025年
2月末期限
2026年
10月末期限
2024年
10月末期限
¥27,500 ¥4,587
2025年
3月末以降期限
2026年
12月末期限
2024年
11月末期限
¥30,000 ¥5,000

※基準日=4/1
※金額は税込となります

返金について

期間内にご回答をいただけなかった会員さま、ならびに【同意しない】をご選択された会員さまには、お支払い済みの継続年会費を月計算に換算し、後日返金させていただきます。

<返金額> 上記表の現行年会費 月割換算をご参照ください

※有効期限については、現「Solistiade」サイトのマイページよりご確認ください。
※2024年2月1日(木)~3月31日(日)に更新期限を迎えた会員さまについては、移行期間中の措置として、有効期限を2024年5月31日(金)へ延長させていただいております。そのため、返金額は、サイトのマイページに表示された有効期限ではなく、2024年4月12日(金)にご登録のメールアドレスにお送りしているメール上に表示しておりますもとの有効期限に基づいた額とさせていただきます。
※返金が発生するお客さまへは、返金手続き方法などのご案内を、2024年5月31日(金)までに、ご登録のメールアドレス宛にお送りいたします。

会員特典・コンテンツにつきまして

※コンサートチケット「Solistiade」先行申込
※「Solistiade」限定動画配信
※ソリストコラムやソリストによるプライベートレッスンなど。その他、詳細は こちら にて随時ご案内いたします。。

ファンクラブサイトのURLについて

ファンクラブサイトをリニューアルいたします。また、サイトURLが以下に変更となります。
https://fan.pia.jp/solistiade/ ※リニューアル後よりアクセス可能となります。

ログインID、パスワードについて

会員専用サイトへのログインにはぴあ会員ID、パスワードをご利用いただきます。
会員様には新しくぴあ会員ID、パスワードを発行し、2024年6月7日(金)のリニューアル時に、ぴあ会員IDとパスワードをメールにてご連絡させていただきます。なお、すでに発行済の会員番号は今後も継続となり変更はありません。

※ぴあ株式会社への運営業務委託に伴い、会員IDは、ぴあ会員IDを使用いたします。
既にぴあ会員のお客様は、既存のぴあ会員IDからログインしていただけます。ぴあ会員でないお客様は、新規でぴあ会員IDを発行します。
※メールが届かない、ログインが出来ない場合には、2024年6月7日(金)正午以降にに下記専用問い合わせ窓口までお問い合わせをお願いいたします。

◇「Solistiade」お問い合わせ窓口(ぴあ)
solistiade-contact@pia.co.jp
(2024年6月7日(金)より受信可能/10:00~18:00 ※土日・祝日を除く)

【重要】
2024年6月7日(金)以降「Solistiade」サイトからは@pia.co.jpよりメールをお送りいたしますので、
@pia.co.jpからのメールを受信できるように事前に設定をお願いいたします。

新規入会・継続更新のお手続き、会費の決済方法について

「Solistiade」の新規入会・継続更新のお手続きならびに会費の決済方法が変更となります。

会費支払い方法:クレジットカード決済/キャリア決済

サイトリニューアル後もより良いサービスの提供に努めてまいりますので、引き続き「Solistiade」をご支援、ご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ

Japan National Orchestra株式会社
info@jno.co.jp

※FAQ(よくある質問)
https://www.jno.co.jp/ja/news/160

※返金について(イープラス)
https://eplus.jp/solistiade/faqform/